Fidelización en restaurantes y hoteles

La introducción de un programa de fidelización por puntos en hoteles o restaurantes tiene diversos beneficios para ambos, el cliente y el local.

La sustitución de las tarjetas clásicas de papel por tarjetas de plástico, principalmente por su durabilidad, mejora la imagen del local para los clientes, y al mismo tiempo permite crear una base de datos de clientes para el posterior envío de invitaciones a jornadas gastronómicas, a presentaciones de vinos, etc. o enviar mensajes promocionales con ofertas personalizados a los mejores clientes.

El cliente por su parte gana por el programa de fidelización pues puede realizar reservas más rápido o a determinadas mesas/habitaciones (“club members only”), puede canjear los créditos acumulados por el desayuno en el restaurante del hotel etc. También se suele conceder una comida o una pernoctación gratis por haber estado X veces en el establecimiento.

Además, las tarjetas plásticas sirven para el control de accesos al hotel y sus habitaciones.

Les recomendamos personalizar las tarjetas con el nombre y otros datos personales del cliente como dirección, empresa etc. mediante nuestras impresoras de tarjetas.

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